L'origine des données que nous détenons

Les informations personnelles émergent dans notre système selon trois canaux distincts. Chaque canal correspond à un moment précis de votre parcours avec carionthiqra.

Classification des informations collectées

Nous organisons les données en catégories fonctionnelles. Cette segmentation nous permet d'appliquer des règles de traitement adaptées à chaque type d'information.

Exploitation opérationnelle de vos données

Les informations que nous détenons servent des objectifs précis. Nous n'utilisons jamais ces détails pour des finalités étrangères à votre formation ou à la relation contractuelle qui nous lie.

• Accès aux ressources pédagogiques
  Votre identifiant et votre mot de passe permettent l'ouverture de votre espace personnel. Une fois connecté, vous accédez aux modules correspondant à votre programme d'inscription. Le système enregistre votre progression automatiquement, ce qui vous permet de reprendre là où vous vous étiez arrêté lors d'une session antérieure.
• Communication ciblée sur votre parcours
  Nous utilisons votre adresse électronique pour vous informer des échéances importantes, des nouvelles ressources disponibles et des opportunités de mentorat. Ces messages concernent exclusivement votre formation en cours. Vous gardez la possibilité de désactiver certaines notifications tout en conservant celles jugées essentielles au bon déroulement de votre apprentissage.
• Adaptation du contenu pédagogique
  L'analyse de votre parcours dans les modules nous aide à identifier les concepts qui nécessitent peut-être un renforcement. Si nous constatons que plusieurs apprenants rencontrent des difficultés similaires sur un sujet précis, nous ajustons le matériel pédagogique. Cette amélioration continue repose sur l'étude agrégée des comportements d'apprentissage, jamais sur une surveillance individuelle intrusive.
• Sécurisation des accès
  Les données de connexion nous permettent de détecter des tentatives d'accès suspectes. Une connexion inhabituelle depuis une localisation géographique très éloignée de vos habitudes déclenche une alerte. Nous pouvons alors vous contacter pour vérifier l'authenticité de la demande d'accès avant d'autoriser l'entrée dans votre espace personnel.
• Gestion administrative et comptable
  Les informations de facturation restent dans nos archives le temps requis par la législation fiscale française. Ces données servent uniquement aux obligations comptables et aux éventuels contrôles administratifs. Elles ne circulent jamais vers des services marketing ou vers des tiers commerciaux.

Circulation externe des informations

Certaines circonstances imposent le transfert de vos données vers des entités extérieures à carionthiqra. Ces mouvements obéissent à des règles strictes et concernent uniquement des partenaires contractuellement engagés à respecter le même niveau de protection que nous appliquons en interne.

Protection et mesures de sécurité

La préservation de vos données personnelles occupe une place centrale dans notre organisation technique. Nous déployons plusieurs couches de protection complémentaires.

• Chiffrement des transmissions
  Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs utilisent des protocoles de chiffrement robustes. Cette protection empêche l'interception des données pendant leur transit sur les réseaux. Un attaquant qui parviendrait à capturer ces flux ne pourrait pas déchiffrer leur contenu sans disposer des clés cryptographiques que nous contrôlons.
• Contrôle d'accès interne rigoureux
  Seuls les membres de notre équipe qui ont besoin d'accéder à certaines données pour accomplir leur mission peuvent les consulter. Un formateur qui accompagne votre apprentissage voit votre progression pédagogique. Un comptable qui établit une facture accède aux informations de facturation. Personne ne dispose d'un accès global indifférencié à l'ensemble de votre dossier.
• Sauvegardes régulières et récupération
  Nous effectuons des copies de sécurité quotidiennes de nos bases de données. Ces sauvegardes protègent vos informations contre les pannes matérielles et les incidents techniques majeurs. Elles restent chiffrées et stockées dans des localisations géographiquement distinctes de nos serveurs principaux. En cas de sinistre, nous pouvons restaurer votre dossier sans perte de données récentes.
• Surveillance des menaces
  Des systèmes automatisés analysent en permanence les tentatives d'intrusion et les comportements anormaux sur notre infrastructure. Une multiplication soudaine de tentatives de connexion échouées, des requêtes inhabituelles vers nos bases de données ou des schémas d'accès suspects déclenchent des alertes immédiates. Notre équipe technique examine ces signaux et met en œuvre les contre-mesures appropriées.

Vos capacités d'intervention

Le cadre juridique européen vous confère plusieurs prérogatives sur les informations qui vous concernent. carionthiqra facilite l'exercice de ces droits par des procédures simples et accessibles.

Durées de conservation

Nous n'archivons vos données que pendant la période justifiée par les finalités qui ont motivé leur collecte. Une fois cette période expirée, les informations disparaissent de nos systèmes selon un calendrier précis.

Au terme de ces périodes, nous procédons à la suppression définitive des données concernées. Cette destruction s'effectue de manière sécurisée et irréversible, incluant tous les supports de sauvegarde qui pourraient encore contenir ces informations.

Fondements juridiques du traitement

Chaque utilisation de vos données personnelles repose sur une base légale spécifique prévue par le Règlement général sur la protection des données. Cette assise juridique varie selon la nature du traitement effectué.

• Exécution du contrat de formation
  L'essentiel du traitement découle directement de la relation contractuelle qui nous lie. Vous vous inscrivez à une formation, nous nous engageons à vous fournir les ressources pédagogiques et l'accompagnement correspondants. Cette prestation implique nécessairement l'utilisation de vos coordonnées, le suivi de votre progression et la gestion administrative de votre dossier. Sans ces traitements, nous ne pourrions pas honorer nos engagements contractuels.
• Obligations légales
  Certaines législations françaises nous imposent la conservation et le traitement de données spécifiques. Les obligations comptables et fiscales exigent que nous conservions vos informations de facturation pendant dix ans. Les réglementations sur la lutte contre le blanchiment d'argent peuvent requérir la vérification et l'archivage de documents d'identité dans certains contextes. Ces traitements ne relèvent pas de notre choix mais d'une contrainte légale qui s'impose à nous.
• Intérêt légitime de l'organisation
  Pour certaines utilisations secondaires qui bénéficient à la fois à notre activité et à la qualité du service rendu, nous invoquons notre intérêt légitime. L'analyse agrégée des parcours pédagogiques nous aide à améliorer nos méthodes d'enseignement. La conservation de journaux de connexion nous permet de détecter et de prévenir les incidents de sécurité. Ces traitements restent proportionnés et ne portent pas atteinte excessive à vos droits fondamentaux. Vous conservez la possibilité de vous y opposer.
• Consentement explicite
  Dans des situations où aucune autre base légale ne s'applique, nous sollicitons votre accord explicite avant de traiter vos données. Cette demande de consentement intervient de manière claire et séparée, vous permettant d'accepter ou de refuser en toute connaissance de cause. Vous gardez la faculté de retirer ce consentement à tout moment, ce qui entraîne l'arrêt immédiat du traitement concerné.

Transferts internationaux

L'ensemble de nos systèmes principaux se situe sur le territoire de l'Union européenne, ce qui garantit l'application directe du cadre de protection européen. Toutefois, certains prestataires techniques que nous utilisons peuvent opérer depuis des pays tiers.

Lorsqu'un transfert hors Union européenne s'avère nécessaire, nous vérifions l'existence de garanties appropriées. Ces garanties prennent la forme de décisions d'adéquation adoptées par la Commission européenne, de clauses contractuelles types approuvées par les autorités de protection, ou de certifications reconnues attestant du niveau de protection offert par le destinataire.

Nous évitons systématiquement les transferts vers des juridictions qui ne présentent pas de garanties suffisantes. Si un prestataire essentiel opère depuis un pays tiers, nous exigeons contractuellement qu'il applique des mesures de protection équivalentes à celles imposées par le droit européen.

Mineurs et capacité juridique

Nos formations s'adressent à un public adulte disposant de la capacité juridique complète. Nous n'acceptons pas d'inscriptions de personnes mineures sans l'accord explicite et vérifiable de leur représentant légal.

Si nous découvrions que nous avons collecté des données concernant un mineur sans obtenir préalablement le consentement parental requis, nous procéderions à la suppression immédiate de ces informations. Les parents ou tuteurs légaux qui constatent qu'un mineur dont ils ont la charge s'est inscrit à nos services doivent nous contacter sans délai.

Modifications de cette politique

Le cadre juridique qui régit la protection des données évolue régulièrement. Nos pratiques techniques et organisationnelles se transforment également au fil du temps. Ces changements peuvent nécessiter des ajustements dans cette politique de confidentialité.

Nous révisons ce document périodiquement pour maintenir sa conformité avec les réglementations applicables et refléter fidèlement nos pratiques réelles. Toute modification substantielle fait l'objet d'une notification directe aux utilisateurs actifs de nos services. Cette notification intervient au moins trente jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles dispositions, vous laissant le temps d'examiner les changements et d'exercer vos droits si vous le jugez nécessaire.

La version actuellement en vigueur porte systématiquement une date de dernière mise à jour clairement affichée. Cette indication temporelle vous permet de vérifier si le document a changé depuis votre dernière consultation.

Réclamations et voies de recours

Si vous estimez que carionthiqra ne respecte pas ses obligations en matière de protection de vos données personnelles, plusieurs options s'offrent à vous pour faire valoir vos préoccupations.